Ma politique de retour dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis la réception de votre achat, Je ne peux malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

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Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

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Pour effectuer un retour, vous devez me présenter un reçu ou une preuve d’achat.

Il y a certaines situations où seul un remboursement partiel est accordé: (le cas échéant)
* Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de ma part.
* Tout article qui est retourné plus de 14 jours après la livraison.

 
REMBOURSEMENTS

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Une fois que j'aurai reçu et inspecté l’article retourné, je vous enverrais un e-mail pour vous confirmer sa bonne réception. Je vous informerai également de ma décision quant à l’acceptation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est accepté, votre remboursement sera traité, et un remboursement sera automatiquement appliqué à votre méthode originale de paiement, dans un délai de deux à sept jours ouvrés.

 
REMBOURSEMENTS EN RETARD OU MANQUANTS 

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Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord  vérifier que les délais indiqué soit respecter  puis consulter votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit ainsi que votre banque, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plaît me contacter à hoteldelamagie@gmail.com

 
ARTICLES SOLDÉS 

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Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.

 
ÉCHANGES 

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Je remplace un article seulement s’il est défectueux ou endommagé par le transporteur. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-moi un e-mail à hotedelamagie@gmail.com.